保証

ETERNITYの安心保証サポート

ETERNITY は、オーナー様と「永遠」の関係を大切にしております。
入居された時の満足、健康・快適・安心・安全がいつまでも続くように、定期点検やアプリでの通知、
担当者の訪問等、お引き渡し後にも長期にわたってきめ細やかなサポートをさせていただきます。

01
建物をつくる責任
02
お引き渡し後の品質を保証する責任
03
暮らしやすさと価値を見守る責任

お客様に安心していただくために弊社スタッフと第三者機関のサポート業者と連携をし、完成前、お引き渡し後・アフターサービスのサポートをさせていただいております。

最長60年長期保証点検システム
ずっと安心できるように、幸せな暮らしを「永遠」にサポート。業界でもトップクラスの初期20年保証に加え延長により最長60年間保証いたします。
- POINT 01
  
  最長60年間の保証でお客様に安心をお届けします。
  初期保証は20年間、以降10年ごとの延長で最長60年間の住宅長期保証に対応いたします。
- POINT 02
  
  メンテナンス保証で住宅の長期的な維持管理に貢献します。
  保証対象部分の有償メンテナンス工事も、追加保証料なしで修繕工事が保証対象となります。
- POINT 03
  
  倒産、廃業時でも保証が継続します。
  保証が継続するだけでなく、アフターサービスの窓口としてお客様の相談をお受けします。
保証内容について
- 新築工事の保証
  
  住宅瑕疵担保履行法で定める構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分で新築工事の不具合があった場合、修補工事が保証対象となります。
- 廃業・倒産時の保証
  
  住宅会社さまの万が一の廃業・倒産時でも、保証は継続します。
  ※保証期間は廃業・倒産時点での保証期間満了時までとなります。
- メンテナンス工事の保証
  
  新築工事の保証対象部分での有償メンテナンス工事に不具合があった場合、追加保証料なしで修補工事が保証対象となります。
  ※メンテナンス工事の保証は新築時から保証を付保している場合に限り、ご利用いただけます。
  ※既存住宅等、メンテナンス工事を行う時点からの途中加入でのご利用はいただけません。
- 売却時・相続時の保証
  
  住宅の売却や相続等で所有者が変わる場合、保証契約を新しい所有者に変更することができます。
  ※保証契約の変更には事前申請等のお手続が必要となります。
  ※お客様の任意売却等により所有者が変更されない場合、当協会の保証契約の変更はできません。
住宅瑕疵担保保険

法律によって加入が義務付けられている、構造躯体と防水に関する保険です。万が一住宅会社と訴訟になった場合も住宅紛争処理支援センターに依頼ができます。
20年地盤保証

地盤ネットの地盤保証システムは、お施主様の財産を守るため、第三者的な立場でしっかり責任をもって請け負うことができるシステムです。 ※地盤保証は、選定する地盤改良工法により、保証会社が異なります。
長期定期点検

ETERNITYでは、第三者機関のサポート業者と連携し、定期的なタイミングで住宅の点検をさせていただきます。早く問題に気づくことができ、快適に長く暮らしていただくためのサポートです。